Taaltraining Zakelijk Engels voor officemanagers

Taaltraining Zakelijk Engels voor officemanagers



Als officemanager, (directie)secretaresse of personal assistant bent u meestal het eerste aanspreekpunt voor buitenlandse zakenrelaties. Dan is het belangrijk dat u uw bedrijf op professionele wijze vertegenwoordigt. Een goede beheersing van het Engels is daarvoor een vereiste. Zowel telefonisch en persoonlijk als per e-mail moet u zich goed kunnen uitdrukken in het Engels. Met de juiste toonzetting en zonder taalfouten. De eerste indruk die uw bedrijf achterlaat, hangt immers van u af. 

Inschrijven

Overzicht

Doelgroep taaltraining
Deze taaltraining is bedoeld voor alle (directie)secretaresses, officemanagers, personal assistants en managementassistenten die regelmatig zakelijk in het Engels communiceren en die zich daarbij professioneler willen uitdrukken. Deelnemers hebben een redelijke beheersing van het Engels.

Doel taaltraining
U leert correct en effectief telefoneren en corresponderen in het Engels. Na deze training kunt u in het Engels correcte en duidelijke e-mails opstellen en goede zakelijke telefoongesprekken voeren. U weet hoe u buitenlandse relaties op professionele, persoonlijke wijze te woord moet staan. U kiest daarbij de juiste stijl en toonzetting. U communiceert met meer zelfvertrouwen.

Als afsluiting van deze taaltraining krijgt u een persoonlijke opdracht. Bij voldoende resultaat ontvangt u een Van Dale-certificaat.

Opzet taaltraining
Deze taaltraining duurt 3 dagen. De dagen duren van 09.30 tot 16.30 uur. Tussen de trainingsdagen zit een periode van een of twee weken. 

Voorafgaand aan de training krijgt u online een intaketoets en een telefonisch intakegesprek.

Kosten taaltraining: 1455 euro excl. btw (geen btw bij btw-vrijstelling)
Het genoemde bedrag is inclusief dagarrangementen, lesmateriaal, naslagwerken, woordenboeken, intaketoets en intakegesprek. Er zijn geen additionele kosten.

Programma

Tijdens de taaltraining komen onder meer onderstaande onderwerpen aan bod.

  • Kennismakingsgesprekken en ontvangst van relaties
  • Presenteren en representeren van uw organisatie
  • Telefoontaal: woordenschat, uitdrukkingen, uitspraak en grammatica, telefoonalfabet
  • E-mailtaal: woordenschat, uitdrukkingen, spelling en grammatica
  • Verschillende typen e-mails en telefoongesprekken (uitnodigingen, afspraken, afzeggingen, reserveringen etc.)
  • Notulen en memo’s maken
  • Informele gesprekken: smalltalk
  • Stijlkeuzes: formeel of informeel, culturele conventies en valkuilen
     

De taaltraining is interactief van opzet met praktische oefeningen en rollenspelen. Ook krijgt u werkopdrachten mee.

Agenda

2017  
27 november, 4 en 11 decembermaandagUtrecht
4, 11 en 18 decembermaandagRotterdam
   
2018  
6, 13 en 20 februaridinsdagUtrecht
8, 15 en 22 maart donderdagAmsterdam
21, 28 maart en 4 aprilwoensdagRotterdam
7, 14 en 21 junidonderdagUtrecht
11, 18 en 25 juni maandagRotterdam
15, 22 en 29 junivrijdagAmsterdam